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温浴施設へ導入したい自動精算機とは

業務の効率化のために、ぜひとも導入したい自動精算機。温泉施設で自動精算機を導入することで解消できる問題はたくさんあります。自動精算機の特徴と温泉施設における活用シーンについて、具体例を用いて紹介していきます。

・リストバンドを利用したPOSシステム
温泉施設といえば、リストバンドをつけて館内を利用するのが一般的です。リストバンドは館内の利用客であることの証明となり、自動精算機のPOSシステムを付随させ各種サービスと紐づけすることで、館内にあるさまざまな会計を一括で管理することができます。また、POSシステムは入退場ゲートや飲食店用の注文端末、マッサージ機などあらゆる機器と連動することができるため、スタッフの人員を最小限に抑えながら、業務の効率化を図ることができます。

・キャッシュレスでやり取りを短縮できる
インバウンドのニーズに対応し、クレジットや電子マネー、QRコードなどあらゆるキャッシュレスに対応している自動精算機。スタッフ不足を解消しつつ、外国人利用客への対応もスムーズに行うことができます。

リストバンドを活用したPOSシステムは、温泉施設のさまざまシーンで利用することができます。最近の温泉施設は入浴以外にも飲食やリラクゼーション、ゲームなどさまざまなコーナーが設けられており、一日過ごせることができる場所でもあります。ここからは温泉施設におけるPOSシステムの具体的な利用シーンを紹介していきます。

・予約、入退場の管理
POSシステムをフロントと連携することで、最小限のスタッフ数で利用客への入場をサポートします。入館人数をリアルタイムで把握することができ、入館業務だけでなく、各セクションの空き状況まで把握できるので、利用客を待たせずにスムーズに案内できます。

・飲食サービスの管理
リストバンドを活用したPOSシステムは館内の厨房と連携することも可能。セルフオーダーにも対応しているので、端末と連携することでホールスタッフ不足を解消、オーダーミスを無くしながら業務の効率化を図ることができます。

・有料エリアへの入場管理
POSシステムは温泉施設における入浴以外の有料エリアの入場管理にも活躍します。施設内にある岩盤浴やマッサージ施設など、追加料金が発生するエリアの入場制御をリストバンドで管理することも可能です。それによってエリアごとにスタッフを配置する必要がなくなります。

・各種館内の課金サポート
アメニティの販売や自動販売機をリストバンドに連動することで、物販の売上促進も期待できます。「ちょっとのどが渇いた」「利用したいサービスがあるけど、スタッフに声をかけづらい」などの利用客のニーズにもスムーズに対応できるので、潜在的な購買向上につながることも。また、お客様が追加で課金したい場合はリストバンドで利用サービスを紐づけできるため、追加料金は後から一括会計が可能です。お客様も毎回お財布を取り出す手間を省くことができるので、快適に館内のサービスを利用することができます。

・精算の管理
館内で利用したすべてのサービスはリストバンドによって紐づけされ、退館時に一括で精算することが可能。スタッフがレジを打つ作業も必要ありませんし、キャッシュレス決済にも対応しているので、スムーズに決済を行うことができます。

さまざまな業界への自動精算機をサービス提供するスターランドではこれらの連動機能全てに対応しています。スタッフ不足で温浴施設へ自動精算機の導入を検討されているなら、スターランドのWEBサイトから問い合わせてみてください。

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