スターランド

スターランドの自動精算機は、カラオケや飲食などのサービス業から、ネットカフェ、アミューズメント施設、駐車場まで幅広い業種・業態に対応。
セルフオーダーや入退場ゲート、会員管理など、さまざまな機器・機能と連動できるから、利用者が使いやすいサービスを提供できます。

スターランドの提供する自動精算機は、POSシステムとの連携を基本とした設計仕様になっています。自動精算によりレジ待ち時間の短縮やストレスを解消するだけでなく、売上管理や商品管理などの効率化を実現します。

インバウンドのニーズに対応した機能を搭載。クレジット、電子マネー、QRコード決済などあらゆるキャッシュレスに対応。また多国言語（4カ国）に対応し、導入する店舗に合わせて画面デザインもカスタイズが可能です。

セルフ入店（入場）機能があり、会員管理もできるので、スタッフの負担を減らすことが可能。さらに個別対応しなくても前払い、途中払い、後払い、複数人同時会計など、利用シーンに合わせた決済方法が用意されています。

対応する業種は幅広く、一般的な飲食業はもちろん、リストバンド等を使った温浴系施設、ホテルやカラオケ店、会員制のキッズ施設、ナイトクラブや駐車場施設まで、カスタマイズ性の高さを生かした広範囲の利用が考えられます。

自動精算システムと連携できるセルフ会員登録システムやセキュリティゲートシステムもあるため、ネットカフェやカプセルホテルなど、できる限りスタッフの無人化を目指したいと検討中の業態・店舗に適しています。

顧客の滞在時間に応じて部屋ごとに料金を自動計算してくれるPOSシステムが利用できます。料金の形態も時間制、フリータイム、パック料金と料金のプランに合わせた設定が可能。入室状況も一目でわかります。顧客が利用できるセルフ受付の機器やセルフオーダー機器などの設置も可能です。カラオケといえば会計を割り勘で行うところも少なくないでしょう。こちらの精算機では、合算はもちろん、個人ごとの分割会計にも対応してくれます。会員用の支払いも設定可能です。

カラオケで導入できる機器と同様に、滞在時間に応じて料金を自動で計算してくれるシステムが導入できます。各ブースの状況が把握できますし、現在使用中か、クリーンアップ待ちかどうかも一目で把握可能。予定滞在時間を入力すれば、自動的に料金が安いコースを提示してくれる機能付きです。支払いは個人会計がベースとなっていますが、合算での会計にも対応してくれます。

リストバンドを利用した会計システムが導入できます。リストバンドをつけるだけで、館内にあるさまざまな施設での会計が可能になるのです。温浴施設といってもさまざまなコーナーがあるため、それぞれに料金を払わなければならないのは大変なもの。それがこのリストバンドをすることで、全ての金額を合算できるようになります。清算は利用終了時に一括会計できます。入館の曜日は自動的に切り替わるため、日付の設定をする必要はありません。リストバンドを利用するだけで、現在どれくらいの人数が利用しているのかをリアルタイムで図ることができます。館内のキャッシュレスだけでなく、設定次第でさまざまな機器との連動が可能です。

予約機能とレジ機能を一つにした精算機が設置できます。予約受付からチェックイン、チェックアウト業務まで一つのシステムで対応可能です。端末の画面はシンプルな構成になっており、予約時も必要最低限の工数で簡単に操作できます。最近では電話予約、店頭予約だけでなく、Webからの予約も主流になってきています。設定次第では電話予約と店頭予約だけでなく、Webからの予約データとの連携も可能に。支払いは現金だけでなく、クレジット端末との連動にも対応できます。

カラオケ店やアミューズメントパークの精算機と同様に、キッズ向けの施設にも機器が導入できます。キッズ向けの施設は時間課金制のところが多いため、システムに対応可能な精算機が利用可能。親子で料金を合算することもできますが、施設によっては親と子どもで料金が変ってくるところがほとんどでしょう。そのため、親と子どもで利用料金を分けることもできます。例えば親は料金が一律で、子ども料金のみ時間課金制にするといったこともできるのです。料金の精算だけでなく、会員用システムや物販システムとの連動も可能です。

時間課金生産対応の自動精算機が駐車場での生産に導入できます。開始時にバーコード付きのチケットを印刷し、終了時にバーコードを読み取ることで滞在時間を計算して金額を提示するシステムです。

自動精算機の駐車場での活用事例をチェック

商品のオーダーはもちろん、会計から物販の販促まで行ってくれる自動精算機が導入できます。自動精算機を用いるので、会計にかかる時間を減らせます。ハンディ端末で料理のオーダーを受け取り、清算は自動精算機で対応。店舗によっては入退店用のゲート設置にも応じてくれます。

カラオケ業界への多くの導入実績があるスターランドの自動精算機「スーパースター」。全国展開しているカラオケチェーン店への導入事例となります。
入店時の受付から自動精算機でセルフ対応。タッチパネルの表示画面には利用人数や利用プランなどが表示され、お客さん自身がそれらを選択すると、ルームナンバーが記載された伝票が出力される。そのほかにも、会員登録やクーポン利用など、これまでレジにて有人で行っていた対応が、自動精算機によってセルフ化。業務効率化に大きくつながっている。

また、入室後も室内に設置されたタブレット型のオーダー端末からフードやドリンクの注文が可能。従来のインターホンからのオーダーと比べると、オーダーミスや混雑時の取りこぼしも少なく、スタッフの心理的ストレスの削減にもつながっているそうです。

保守契約を結ぶことでハードウェア保守・ソフトウェア保守両方に対応します。NECフィールディングと連携してNEC-POS製品の保守に対応。2020年2月時点で全国406拠点365日24時間対応を行っています。

ソフトウェア保守に関しては、24時間365日専用コールセンターが電話で受付、サポート対応。平日の営業時間内ならインターネット回線を使ってリモート保守サービスにも対応しているため、万が一の機器トラブルの際にも安心です。