ALL株式会社

ALL株式会社は、“固定概念に囚われず、世の中の全ての便利を作る。”という企業理念のもと、ITを軸にした新しいシステムのご提案から開発からサポートまでを一貫して行っています。顧客管理が可能な次世代型自動精算機を、美容業界を中心に導入しており、今後は地域活性化を目的とした新しいシステムを提供することを視野に入れています。

受付に対応する人がいない状態でも受付表の発行から精算までの操作を1台で行なえる自動精算機や、顧客管理まで行える発券機などを製造・提供しています。精算は1円玉と5円玉にも対応しているため、消費税の変更や軽減税率の対応も可能です。

無人でもユーザーの顧客確認、新規会員登録、会員カードの確認、受付表の発行とさまざまな機能を搭載しています。支払いはレシートのQRコードを読み取るか、アプリで表示されるQRコードを読み取ることで精算可能。支払いもユーザー自身で行なえます。自動精算機には会員のデータが蓄積されるの顧客管理機能も付いているので、顧客分析にも役立ちます。支払いは現金のほか、電子マネーやクレジットカードなど、多種に対応してくれます。

サロンや飲食店などの予約確認から受付票発行まで無人でできるだけでなく、ユーザー自身がレシートや専用アプリに表示されるQRコードで精算できるため、さまざまなシーンでの活躍が期待できます。現金や電子マネーなど、多彩な決済方式と多言語にも対応。軽減税率導入を見据え、1円や5円の少額硬貨にも対応可能です。
さらに顧客情報と購入データは自動で関連付けられて蓄積されるため、データ管理をまとめる必要がありません。また、スタッフ向けの勤務管理や、給与支払いシステムも開発、搭載しています。

受付から精算、分析機能などを搭載した機器がああり、ユーザーのアプリ会員カードの登録も可能。レジに人を配置しなくても、自動生産機能を使って対応できます。はじめて訪れる方からリピーターまで顧客分析ができるだけでなく、統計を取ることでサロンが次にとるべき店舗戦略にも活かせるでしょう。

家具店内にあるカフェへの導入事例です。メニューの選択から会計までお客さん自身で対応完結。スムーズセルフから調理場へと注文情報が伝達されます。調理場からは「調理中」「完了中」といったステータスの変更もリアルタイムでできるようになっており、案内ディスプレイでお客さんに状況を伝えることが可能。品切れとなった商品についても、調理場からの入力でリアルタイムでスムーズセルフ全台に反映できます。

スムーズセルフではそのほかの機能も搭載されており、たとえばメンバー会員には一般とは異なるメニューや金額を表示できたり、各種外国語にも対応していたりと、お客さんによる表示分けが可能。
現金だけでなく、クレジットカードやQR決済、交通系ICカードなど幅広い決済方法にも対応しています。

保守管理は全国に対応しているので、離島で採用したいという方のお問い合わせにも対応してるそうです。インターネットを使ってのリモート解説も行ってくれるので、万が一のトラブルが起きた際にも対応してくれます。導入前に実機を確認することもできるので、自動精算機の導入を考えている方は問い合わせてみるのも良いでしょう。