ここでは、商業施設や公共施設など幅広く使える、暁電機製作所の自動精算機の特徴や利用シーンなどを解説しています。
縦型コンパクトなスッキリしたデザインで、大画面のマルチタッチパネル採用。全フロントオペレーションなので操作性に優れています。また施設内の雰囲気に合わせてカラーリングを変更できるので設置時の違和感を少なくできます。
業種・業態に左右されず用途に応じて自由にアプリケーション開発ができるため、汎用性が高く導入しやすくなっています。セルフ入金を基本としているため、利用者の精算待ちストレスが無くなり窓口業務の負担も軽減します。
業務運用に合わせた決済システムに対応。会員カードや電子マネーなどを利用した精算や、ICカードへのチャージ、チケットで入場・退場ゲートの通過を可能にするなど、キャッシュレス化だけで終わらない機能が搭載されています。
また導入により顧客の利用履歴がデータとして保存され、設置するだけでマーケティングに役立つ情報が蓄積されていく仕組みになっています。データを有効活用することで顧客サービス向上にもつながります。
対応業種 | 温浴、ホテル、飲食、クリニック、カラオケ、キッズ施設、駐車場施設 |
連動機能 | 会員管理、入退場ゲート |
キャッシュレス決済 | クレジットカード、電子マネー |
基本仕様はショッピングモールや映画館などの商業施設・公共施設での利用が想定された設計になっています。拡張性が高く、チケットプリンタ、QRコードリーダ、レシートプリンタも搭載可能で幅広く利用できます。
そのため、同じ自動精算機でも設置場所により用途を変えて運用することも可能です。特に複合施設では、ある場所では入場・退場ゲート通過に使用し、別の場所ではチケット発券端末として機能するなど利用範囲を拡大できます。
温泉やスーパー銭湯などに訪れる、老若男女さまざまな年齢層の方に対応できる、全フロントオペレーションによる高い操作性を完備。入場、退場ゲートについても発行したチケットでスムーズに通過できるようになります。
スタッフが少ないホテルなどで、フロントにチェックアウトする顧客が殺到することを防げます。サイネージ型券売/精算機【AES-HPK】はパスポートリーダや防犯カメラも搭載。2020年2月現在、海外約60カ国以上の通貨に対応し、チケットやクーポン、領収書も自動発行可能です。
汎用自動精算機【AES-ADM】は多くの決済サービスに対応した次世代オールインワン精算機です。会員カードやICカードによる精算も可能、顧客情報を集めることでマーケティングに反映もできます。営業終了後、レジ締め時の違算を防ぐことが可能です。
多くの患者と面会者が訪れる大きなクリニックでは、スムーズな精算業務が求められます。サイネージ型券売/精算機AES-HPKでは、23.8インチで高輝度パネルを搭載して視認性を向上。チケットやクーポンや領収書の発行、複数台設置しても、サーバー接続による一括管理が可能です。また、キャッシュレスKIOSKとして、精算の効率化が図れます。
汎用自動精算機【AES-ADM】により精算業務自動化することで、スタッフにゆとりが生まれます。顧客もセルフ入金機能で精算を待つ時間を短縮し、管理負担が軽くなることで、業務効率の向上が期待できるでしょう。結果、フロント教育にかかるコストの軽減につながります。
子ども連れで面倒を見ながら精算業務をしないといけない顧客のニーズに合わせた、キャッシュレス機能や電子マネーの精算が可能です。入場や退場ゲートなども発行したチケットで通過できるため、係員とお子様連れの顧客の負担を軽減できます。
駐車場施設での人による精算で混雑する状態を、キャッシュレス、電子マネー機能により抑制します。他にもモバイルペイメントなどにも対応できれば、混雑を軽減できるのです。
製品サポートに関する詳細情報は公式ページ上には掲載されていません。そのため導入前に確認したい場合は電話かメールで問い合わせが必要です。ただ、導入後に自動精算機に何らかの障害が発生したとしても適切な対応が期待できます。
というのも暁電機製作所は自動精算機の販売だけでなく、電子機器の受託開発も行っているメーカーだからです。一からのカスタマイズ開発や生産中止の電子機器部品の代替設計なども行っているので安心です。
社名 | 株式会社暁電機製作所 |
住所 | 滋賀県草津市山寺町281-1 |
さまざまな自動精算機の販売会社の中から、店舗の「売上アップ」に寄与する機能に注目。
導入業種の豊富さと顧客満足度を高める機能に注目して導入業種が多く、連動機能が多い3社を紹介します。(2021年4月時点)
スターランド
連動機能 | 12種 |
カラオケ業界No1!POSシステムとの連動で施設を省力化
導入業種
キャッシュレス決済
アルメックス
連動機能 | 9種 |
クリニックの受付から精算、再来受付までトータルでサポート
導入業種
キャッシュレス決済
システムギア
連動機能 | 8種 |
スピードチェックインでホテルフロントの滞在時間を短縮
導入業種
キャッシュレス決済
※2021年4月時点 特化した機能と導入実績が多い順 各社公式サイトを参照 編集チーム調べ